诺基亚（中国）投资有限公司 - 2008年度消费电子行业售后服务满意度总评榜

　企业展示

企业名称

诺基亚（中国）投资有限公司

企业简称

诺基亚

所属行业

手机

得票数

14092

网　址

www.nokia.com.cn

经销商数量

XXX

维修网点数量

XXX

08年企业售后
服务工作总结

诺基亚多元化、个性化服务为诺基亚赢得了卓著的品牌声誉和用户口碑。在2008年3月，由赛迪网举办的网友手机品牌评选活动，诺基亚获得“中国消费者最信赖手机品牌”“ 中国消费者最推崇手机品牌”两项桂冠。同期,中国电子商会举办的全国消费电子售后服务会议上，诺基亚荣获由网友及专家小组共同评选出的“2007年度消费电子行业售后服务满意企业”称号，诺基亚是获得此奖项的唯一手机制造商。诺基亚将持续以提供专注于客户的服务业务 ,不断增加客户满意度为目标，将卓越的服务倾注在与用户的每一次交往中！

三年企业
获奖情况

06、07、08年蝉联赛迪网评选为“CCID中国手机用户服务满意度调查-
用户满意度奖/诚信服务奖/卓越服务奖/最佳服务口碑奖等”

07年中国电子商会等联合评比为“中国消费电子行业售后服务满意单位”
07年信息产业部呼叫中心标准指导委员会/克罗思咨询集团等联合评比为“2007年度中国客户关怀标杆企业”

08年呼叫中心与BPO行业资讯网等联合评比为“2008年度中国最佳联络中心奖”
08年中国消费者报社评比“优质服务先进单位”

时间安排

活动进程安排	活动时间
申报阶段	2008-12-5至 2008-12-22
网友投票阶段	2008-12-23至 2009-3-5
网友投票结果公布	2009-3-7
专家投票阶段	2009-3-5至 2009-3-10
最终结果公布	2009-3-12

活动主办方

投票有奖

　　凡以会员身份进行投票的会员均有可能获得“投票有奖”大礼包；

一等奖(1名)：数码相机

二等奖(2名)：名牌手机

三等奖(3名)：名牌MP4