宏图三胞高科技术股份有限公司 - 2008年度消费电子行业售后服务满意度总评榜

　企业展示

企业名称

宏图三胞高科技术股份有限公司

企业简称

宏图三胞

所属行业

得票数

48640

网　址

http://www.cnpcmall.com/index.asp

经销商数量

155

维修网点数量

155

08年企业售后
服务工作总结

宏图三胞高科技术股份有限公司（简称“宏图三胞”），2000年10月成立于南京，是一家由“江苏宏图高科技股份有限公司”（股票代码：600122）与江苏省优秀民营企业（江苏省人民政府认定）三胞集团有限公司等共同出资组建的以销售IT数字消费产品为主，并提供全程专业服务保障的IT专业自营连锁零售企业。2008年，被国家商务部、国家人事部联合认定为“全国商务系统先进集体”。
公司主营产品涵盖台式电脑、笔记本电脑、DIY攒机与IT配件、通信产品、数码产品、附件与各种外部设备、网络与服务器设备、办公自动化与耗材等配套产品、软件与IT专业书籍、各项服务类产品等诸多领域。
公司模式创新为核心战略，首WDM（We DO Model）“大规模、标准化、连锁直销模式”，体现国内IT连锁零售之主流，开创中国IT终端连锁零售之先河。基于该模式，宏图三胞率先在企业识别系统、采购定价、销售结算、广告策略、物流配送、全程服务、日常管理以及人才培训等诸多领域实现全方位统一，带动公司整体步入以用户需求为导向的低成本运营和专业化标准运作轨迹。
截至目前，宏图三胞IT连锁已全面覆盖苏、沪、皖、浙、京、鲁、赣、闽全国8大省（市）级市场，建立了江苏、安徽、上海、浙江、北京、山东、华南等区域平台，自营连锁店面数量近200家，各种类型的员工人数近万人。。
一直以来，公司都在积极构建国内一流的IT供应链与物料配送体系，建立了零售、SMB（中小企业）、政府及行业招标、电子商务（www..pcarm.com）四种不同的销售体系。与Intel、AMD、DELL（戴尔）、Apple、HP（惠普）、IBM、联想、SONY、东芝、三星、佳能、奥林巴斯、卡西欧、海尔、同方等数十个国内外IT知名品牌进行了广泛而深入的战略合作，初步形成集采购、零售、行业销售、仓储、配送、调试、维修、保养、生产于一体的连锁营销综合产业模式。
自2000年成立至今，宏图三胞年销售总额连续多年蝉联国内同行榜首，入围中国连锁20强企业，先后荣膺“中国售后服务十佳企业”，“中国商业名牌”、“中国零售行业年度十佳品牌”等权威殊荣。“宏图三胞”商标还被认定为“中国驰名商标”。作为公司第三方专业服务机构的“红快服务”日前已顺利通过了国家ISO-9001：2000质量体系认证，超越国内IT服务同侪。
由公司根据市场需求而独立研发的具有自主知识产权的“宏图”品牌电脑，及其系列电子消费产品，参数与技术指标均达到行业前列，分别通过ISO-9001：2000国际质量体系和中国强制性产品（CCC）认证。产品制造工艺精湛，性能稳定，深得公众喜爱，连续被评为“全国用户满意产品”。
公司以连锁店面、物流配送中心、网上销售等专业手段为支撑，形成跨地域的电脑、手机、数码及消费类电子产品专业经营与服务网络。通过自主开发的“ERP信息系统”在供应商和客户之间形成了一个高效、统一的以合同管理为核心的采购、物流和销售管理平台。
秉承“前路我创，稳健发展”的经营理念，遵循“为客户创造价值”的企业宗旨，宏图三胞始终致力于构建和谐、有序、专业、放心的IT连锁零售新秩序，努力将企业打造成中国最强、最大、最专业、最标准的IT及消费电子零售连锁企业。

三年企业
获奖情况

1、中国连锁经营协会团体会员证书；
2、南京市流通体制改革领导小组2007年度商贸流通工作先进单位
3、省依法质量维权工作指导委员会2007年度江苏“依法质量维权环省行”活动中，获“明察暗访好评单位”荣誉称号
4、玄武区委统战部、玄武区工商联合会二00七年度南京市玄武区光彩事业之星
5、电脑报社2007-2008年度中国IT品牌风云间榜年度最佳IT卖场
6、电脑商报2008最佳渠道广告
7、中国连锁经营协会中国连锁经营协会理事单位
8、中国民营企业联合会、中国统计协会、中国管理科学研究院企业发展研究中心2008年度“中国民营500强”企业
9、北京中经科环质量认证有限公司质量管理体系认证证书
10、销售与市场杂志社、中国经销商大会组委会第五届中国经销大会2007-2008年度金销奖获奖企业
11、南京市劳动和社会保障局南京市劳动和社会保障诚信单位
12、第十届珠江路电脑节组委会 “珠江路老字号”
13、中国电子商会最佳会员奖
14、南京市人民政府南京名牌产品证书

时间安排

活动进程安排	活动时间
申报阶段	2008-12-5至 2008-12-22
网友投票阶段	2008-12-23至 2009-3-5
网友投票结果公布	2009-3-7
专家投票阶段	2009-3-5至 2009-3-10
最终结果公布	2009-3-12

活动主办方

投票有奖

　　凡以会员身份进行投票的会员均有可能获得“投票有奖”大礼包；

一等奖(1名)：数码相机

二等奖(2名)：名牌手机

三等奖(3名)：名牌MP4